h2>Exclusões da Garantia A garantia não se aplica a:

• Desgaste natural de peças, como correntes, pneus, freios e cabos.
• Danos causados por quedas, acidentes ou impactos.
• Uso inadequado, falta de manutenção ou danos causados por montagem incorreta.
• Modificações no produto, incluindo pintura ou troca de componentes que alterem sua estrutura original.

COMO ACIONAR A GARANTIA

Caso precise acionar a garantia:

1. Preencha o formulário de solicitação ao lado.
2. Envie fotos e descrição detalhada do problema.
3. Anexar NF emitida dentro do território Nacional.
4. Nossa equipe analisará o caso e informará os próximos passos.

Se o defeito for confirmado dentro das condições de garantia, realizaremos o reparo ou substituição do produto sem custo adicional.

Cobertura da Garantia por Marca

A Gravtah garante seus produtos contra defeitos de fabricação de acordo com a política de cada marca.

• Look
• Corima
• Scicon
• Met
• Hutchinson: 1 ano contando a data de emissão da Nota Fiscal.
• Supacaz: 3 meses contando a data de emissão da Nota Fiscal.
• Velotoze: 3 meses contando a data de emissão da Nota Fiscal.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação. Não estão cobertos desgastes naturais, mau uso ou danos causados por montagem incorreta.

Garantia é cedida apenas para o primeiro dono.

Importante!

A Gravtah se reserva o direito de avaliar cada caso individualmente e tomar as providências adequadas conforme os termos estabelecidos.

Para produtos comprados com nossos parceiros de negócios, a garantia deverá ser solicitada diretamente com a loja.

Para mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento